Stasiun Gambir Terapkan Face Recognition Boarding untuk Penumpang KAI
ZONATIMES.COM – Stasiun Gambir, salah satu stasiun kereta api utama di Jakarta, terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih modern dan efisien bagi para penumpang. Salah satu inovasi terbaru yang diterapkan adalah sistem pengenalan wajah atau facial identification di South Gate Stasiun Gambir, yang mulai diterapkan sejak tanggal 1 September 2023. Ini adalah langkah yang diambil oleh PT Kereta Api Indonesia Operational Region 1 Jakarta (KAI Daop 1 Jakarta) untuk meningkatkan layanan kepada penumpang.
Dengan diperkenalkannya sistem Face Recognition Boarding Gate, para penumpang sekarang dapat melewati gerbang boarding tanpa perlu menunjukkan kartu identitas atau tiket cetak. Sistem ini memanfaatkan teknologi kamera untuk memindai dan mengkonfirmasi identitas seseorang dengan mencocokkan wajah mereka dengan data tiket dalam sistem boarding KAI.
Proses penggunaan layanan ini sangatlah mudah. Para penumpang hanya perlu mendaftar untuk layanan Face Recognition, yang dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI atau dengan mendekati petugas di South Gate Stasiun Gambir. Pendaftaran dapat dilakukan melalui mesin Check-In Counter (CIC) atau dengan bantuan petugas yang berada di area southern hall, selama penumpang memiliki E-KTP mereka.
Bagi mereka yang tidak ingin menggunakan pengenalan wajah, masih ada opsi untuk melakukan proses boarding secara manual di North Gate Stasiun Gambir. Namun, sistem Face Recognition dirancang untuk memberikan kemudahan dan efisiensi dalam proses boarding bagi penumpang yang memilihnya.
Langkah inovatif ini merupakan bagian dari upaya KAI Daop 1 Jakarta untuk meningkatkan kualitas layanan dan memanfaatkan teknologi terkini dalam mengelola operasional stasiun dan perjalanan kereta api. Dengan menerapkan teknologi pengenalan wajah, KAI berharap dapat mengurangi antrian dan waktu tunggu penumpang di gerbang boarding, sehingga mereka dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih lancar dan efisien.
Selain itu, penggunaan teknologi ini juga bertujuan untuk meningkatkan keamanan di stasiun kereta api. Dengan memastikan bahwa setiap penumpang sesuai dengan data tiket mereka, KAI dapat mengurangi risiko penumpang yang tidak sah atau tiket palsu.
Penggunaan teknologi pengenalan wajah dalam sistem transportasi bukanlah hal yang baru di dunia. Banyak negara dan perusahaan transportasi di seluruh dunia telah menerapkan teknologi serupa untuk mempercepat proses boarding dan meningkatkan pengalaman penumpang. Indonesia sendiri telah melihat perkembangan teknologi yang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan implementasi Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Gambir adalah contoh nyata bagaimana sektor transportasi di negara ini terus berinovasi.
KAI Daop 1 Jakarta berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada penumpangnya, dan penggunaan teknologi modern seperti pengenalan wajah adalah salah satu langkah dalam mencapai tujuan tersebut. Dengan memudahkan proses boarding dan meningkatkan keamanan, diharapkan penumpang dapat merasa lebih nyaman dan aman saat menggunakan layanan kereta api di Indonesia.
Sistem Face Recognition Boarding Gate ini juga memberikan gambaran tentang masa depan transportasi di Indonesia, di mana teknologi akan terus memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Dengan terus berinovasi dan mengadopsi teknologi terkini, sektor transportasi di Indonesia siap untuk memenuhi tuntutan masyarakat yang semakin tinggi dalam hal kenyamanan dan efisiensi perjalanan.
